Geen idee waar die negatieve reviews overgaan.... In ieder geval heb ik deze winkel bezocht: aardige verkoper, met een leuk assortiment. Prima prijzen ook.
Na enige miscommunicatie met de verkoper de reviews hier gelezen, waardoor het vermoeden bij mij gewekt werd dat dit een oplichter betreft. Echter was hier geen enkele spraken van, en heb ik na goed contact met de verkoper de mooie wijnen in mijn bezit!
Update 19-03 Na aangifte geld retour.
Update 5-3 Aangifte is zojuist gedaan.
NOOIT BESTELLEN!! Bestelling nooit geleverd, reageert niet op chat, SMS, mail en op de winkel telefoon wordt ook nooit opgenomen. Ik probeer het al bijna 3 weken. Stelletje oplichters dus, melding bij keurmerk wordt gemaakt. Jammer dat je geen 0 sterren kan geven.
Update: Na bijna 3 maanden nog steeds geen reactie op mijn berichten. Wonderbaarlijk genoeg kunnen ze wel mails van anderen beantwoorden die iets willen kopen . Telefoon nog steeds nooit opgenomen.
Blijkbaar moet ik dus aangifte gaan doen.
Had ik maar eerder gegoogeld :-( . Bestelling gedaan, vooraf betaald, reageert nergens meer op.geen bestelling ontvangen. Opgelicht veronderstel ik.
Update na 2 weken: na mails van dreiging tot aangifte toch weer contact: de eigenaar zei op vakantie te zijn geweest. Dit was niet gecommuniceerd op de website of bij het bestellingsproces. Uiteindelijk wijn ontvangen, echter niet de bestelde wijn omdat de bestelde niet voorradig was. In overleg andere keuze gemaakt zonder bijbetaling, ook 1/2 flesje chablis extra ontvangen als compensatie. uiteindelijk netjes afgehandeld.
Waarschuwing voor iedereen: bestel hier niet!! Ik ben belazerd door deze mensen. Ik heb een bestelling gedaan, vervolgens mailen ze me dat ze het niet op voorraad hebben en naar mijn geld kan ik fluiten. Ze reageren niet meer op mijn mail en zijn telefonisch ook niet te bereiken!
Update 18-01-2023: nadat ik aangifte heb gedaan bij de politie wegens fraude, heeft de eigenaar het geld terug gestort. Jammer dat het eerst zo ver moet komen voordat er actie wordt ondernomen.
Zakelijk wijn besteld EN reeds betaald, wordt vervolgens niet geleverd en is totáal niet meer bereikbaar. Neemt zijn telefoon niet op, reageert niet op mail en niet op whatsapp terwijl hij gewoon online is. Ik zou dus inmiddels moeten aannemen dat ik ben opgelicht en dat ik stappen moet gaan ondernemen.
Tipje dus: nooit bestellen bij deze meneer.