Дуже сумно писати такий відгук, але тут дуже неправдиві відгуки на мою думку.
* ТРАНСФЕР
Трансфер від готелю коштує 850 грн. Таксі в Болті до ЗД вокзалу 340. Але будьте готові, що будете чекати довго, бо ніхто не захоче їхати по такій дорозі. Готель знаходиться в кінці села, і дорога аварійна.
* ТЕРИТОРІЯ
Територія готелю розділена ДОРОГОЮ на дві частини. Можете уявити, як ви йдете до басейну і пропускаєте машини, які везуть деревину. Про тихий і спокійний відпочинок забудьте, бо з номеру готелю прекрасно чутно, як по ямам їде махіна.
Будьте готові, що усюди таблички «прохід заборонено». Посидіти у річки не вдасться, прохід тільки один, і він закритий. Річку не прибирають))) Сміття, будівельні матеріали, які точно течією не принесло.
Територія прибрана, але в деяких місцях свалка, яку вивозять по святам. Не приємно гуляти і дихати усім цим.
* БЮВЕТ
В кранах немає фільтру, тому з водою ви п’єте частинки іржи.
Вчасно попити водичку до/після їжі не вдасться - її просто може не бути в крані.
* НОМЕРА
Номера просторні, звукоізоляція не дуже. Плями на шторах та підлозі. Прикладаю фото халатів, самі подивитесь… дірки, плями і посатані комірки. Сумно, що таке відношення. Мило кругле під розмір стоку, падає туди і вода не стікає. Прибирання було кожний день. Дякую.
В останній день, коли збирали речі, під ліжком знайшли чужі шкарпетки і ампулу від ін’єкції, а за тумбою в куті кімнати під шторою виявили використаний памперс. Було неприємно усвідомити, що весь час проживання він там знаходився.
* БАСЕЙНИ
2 басейни знаходяться на різних частинах території. Відкритий басейн чистять за допомогою робота пилососа. За цим ніхто не слідкує і не попереджає, люди купаються поки він працює від електрики. На перший день пішла алергія на хлорку. У критому хлорки менше.
В дитячому басейні тепла вода, в великому переважно холодна, треба ходити грітись в душ, але бувають теплі дні.
* ІНШЕ
Фітнес зал.
Є базові тренажери та необхідне приладдя. На прибиранні халтурять, бо людей ходить мало. Кондиціонер є, але його не можуть полагодити, як сказали, вже рік. Порадили відкрити вікно.
Сольова кімната.
Сподобалось. Якісно. Береш ключика, сам лазиш у щитку, вмикаєш світло.
Дитяча ігрова кімната.
Прибрано, іграшок достатньо, але м’які іграшки старі, років 90х. Сподобалась дівчинка «вихователь». Компетентна, до дітей добре відноситься.
* СПА
Скористались послугою масажу. Дякуємо Марині. Хороший спеціаліст. Всім іншим бажання не було користуватись, бо відгуки від проживаючих були не дуже.
* РЕСТОРАНИ
На території 2 ресторани:
Европейської кухні?? В меню мало позицій. Дитяче меню: знайте, що салат Золота рибка посипається чіпсами, і вас про це не попередять.
Колиба/Еко-ресторація?? В меню присутні позиції української кухні. Смачно, але не у захваті. Інстаграм готелю кишить світлинами з освіжаючими коктейлями, де вони?? Працює тільки на вихідних, бо нестача персоналу.
Ціни в обох ресторанах на страви завищені. Були в Мукачево у ресторані біля самого Паланку - дешевше. Користуються тим, що більше вибору немає. Хочеш їсти - купиш.
* ХАРЧУВАННЯ
В ціну номера входить сніданок типу шведського столу. Харчування не різноманітне, кожний день однакове. Дорослим не смачно, що говорити про дітей. На десерт плісняві фрукти. Каву можна зробити в автоматі. Смак відповідний. Останній день автомат не працював, і ми попросили зробити лате на барі. На що нам відповіли, що капучінно/американо зроблять безкоштовно, а за лате треба платити. Тобто? У вас зламаний автомат а кава входить в сніданок? У відповідь отримали, що це не їх проблема. Дякую.
* ПЕРСОНАЛ/ОБСЛУГОВУВАННЯ
У перший день попросили дитяче сидіння для унітазу (бо вони в них реально великі, вибачте 😅). Відповіли, що такого в них немає, і що можна купити в магазині в Мукачево, 40 хв на машині. Доречі до найближчого продуктового 15 хв.
Обслуговування в ресторанах окреме питання. Офіціанти діти, запам‘ятати замовлення не можуть. Треба перепитувати декілька разів, бо вам або Не донесуть, або принесуть те, що ви не замовляли. Адміністратор на українську відповідає російською. Чому?
Дуже сумно писати такий відгук, але тут дуже неправдиві відгуки на мою думку.
* ТРАНСФЕР
Трансфер від готелю коштує 850 грн. Таксі в Болті до ЗД вокзалу 340. Але будьте готові, що будете чекати довго, бо ніхто не захоче їхати по такій дорозі. Готель знаходиться в кінці села, і дорога аварійна.
* ТЕРИТОРІЯ
Територія готелю розділена ДОРОГОЮ на дві частини. Можете уявити, як ви йдете до басейну і пропускаєте машини, які везуть деревину. Про тихий і спокійний відпочинок забудьте, бо з номеру готелю прекрасно чутно, як по ямам їде махіна.
Будьте готові, що усюди таблички «прохід заборонено». Посидіти у річки не вдасться, прохід тільки один, і він закритий. Річку не прибирають))) Сміття, будівельні матеріали, які точно течією не принесло.
Територія прибрана, але в деяких місцях свалка, яку вивозять по святам. Не приємно гуляти і дихати усім цим.
* БЮВЕТ
В кранах немає фільтру, тому з водою ви п’єте частинки іржи.
Вчасно попити водичку до/після їжі не вдасться - її просто може не бути в крані.
* НОМЕРА
Номера просторні, звукоізоляція не дуже. Плями на шторах та підлозі. Прикладаю фото халатів, самі подивитесь… дірки, плями і посатані комірки. Сумно, що таке відношення. Мило кругле під розмір стоку, падає туди і вода не стікає. Прибирання було кожний день. Дякую.
В останній день, коли збирали речі, під ліжком знайшли чужі шкарпетки і ампулу від ін’єкції, а за тумбою в куті кімнати під шторою виявили використаний памперс. Було неприємно усвідомити, що весь час проживання він там знаходився.
* БАСЕЙНИ
2 басейни знаходяться на різних частинах території. Відкритий басейн чистять за допомогою робота пилососа. За цим ніхто не слідкує і не попереджає, люди купаються поки він працює від електрики. На перший день пішла алергія на хлорку. У критому хлорки менше.
В дитячому басейні тепла вода, в великому переважно холодна, треба ходити грітись в душ, але бувають теплі дні.
* ІНШЕ
Фітнес зал.
Є базові тренажери та необхідне приладдя. На прибиранні халтурять, бо людей ходить мало. Кондиціонер є, але його не можуть полагодити, як сказали, вже рік. Порадили відкрити вікно.
Сольова кімната.
Сподобалось. Якісно. Береш ключика, сам лазиш у щитку, вмикаєш світло.
Дитяча ігрова кімната.
Прибрано, іграшок достатньо, але м’які іграшки старі, років 90х. Сподобалась дівчинка «вихователь». Компетентна, до дітей добре відноситься.
* СПА
Скористались послугою масажу. Дякуємо Марині. Хороший спеціаліст. Всім іншим бажання не було користуватись, бо відгуки від проживаючих були не дуже.
* РЕСТОРАНИ
На території 2 ресторани:
Европейської кухні?? В меню мало позицій. Дитяче меню: знайте, що салат Золота рибка посипається чіпсами, і вас про це не попередять.
Колиба/Еко-ресторація?? В меню присутні позиції української кухні. Смачно, але не у захваті. Інстаграм готелю кишить світлинами з освіжаючими коктейлями, де вони?? Працює тільки на вихідних, бо нестача персоналу.
Ціни в обох ресторанах на страви завищені. Були в Мукачево у ресторані біля самого Паланку - дешевше. Користуються тим, що більше вибору немає. Хочеш їсти - купиш.
* ХАРЧУВАННЯ
В ціну номера входить сніданок типу шведського столу. Харчування не різноманітне, кожний день однакове. Дорослим не смачно, що говорити про дітей. На десерт плісняві фрукти. Каву можна зробити в автоматі. Смак відповідний. Останній день автомат не працював, і ми попросили зробити лате на барі. На що нам відповіли, що капучінно/американо зроблять безкоштовно, а за лате треба платити. Тобто? У вас зламаний автомат а кава входить в сніданок? У відповідь отримали, що це не їх проблема. Дякую.
* ПЕРСОНАЛ/ОБСЛУГОВУВАННЯ
У перший день попросили дитяче сидіння для унітазу (бо вони в них реально великі, вибачте 😅). Відповіли, що такого в них немає, і що можна купити в магазині в Мукачево, 40 хв на машині. Доречі до найближчого продуктового 15 хв.
Обслуговування в ресторанах окреме питання. Офіціанти діти, запам‘ятати замовлення не можуть. Треба перепитувати декілька разів, бо вам або Не донесуть, або принесуть те, що ви не замовляли. Адміністратор на українську відповідає російською. Чому?
Найжахливіше місце де нам довелось побувати на Закарпатті. Жахлива кухня ,
більшість того що написано в меню немає в наявності. Номери не відповідають своїм цінам.
Находимся в отеле в данное время. Что могу сказать , были в разных отелях во многих странах, в Закарпатье в том числе много раз. Но такого неоднозначное впечатления об отеле не было. Из плюсов красивая природа , инфраструктура отеля. Есть доступ в лес, дорожки , беседки. На этом плюсы закончились. Сервис на уровне 2 . На рецепшене сидят девочки , которые ничего не решают и директор Ирина, жуткая хамка, которая на наши проблемы ехидно улыбалась. Отель по цене довольно дорогой, но на эти деньги будете иметь жуткий завтрак, холодный неуютный номер. Начнём с того что приехали в 10 00 утра я и трое детей. Уставшие с дороги, нам предложили идти гулять до 14 00. При этом в отеле на встретилось за утро максимум пару человек. Отель заселён максимум на 1/5. 4 дня утром был шведский стол. Потом вдруг он через 4 дня исчез и дали нам на выбор по микрозавтраку, которым не то что наестся , выглядит смешно . Кроме того , продукты на завтрак такие, что мои дети такое есть не станут. В общем следующие 3 дня завтрака тоже нет. На наши претензии на рецепшене вышла вышеупомянутая Ирина. Ехидно поулыбалась, пожелала нам хорошего дня и все.. В бассейне ребёнок попросил в детском бассейне включить гейзер, на что ему отказали, мотивируя, что гейзер включают только до 7 лет, а раз ему 10 ( он честно сказал), то уже не положено. Подсветка в бассейне не работает, ночью территория очень слабо освещена. Заказывали 2 раза чан по 400 грн. Банщик, который обслуживает чан, он же и охранник и парковщик. За санитарные нормы очень сомневаюсь, что они здесь соблюдаются. Масок или перчаток нет ни у кого из персонала. Спросили за экскурсию. На меня и 3 детей насчитали 5200 грн. Скажу , что номер у нас заказан люкс, 2500 в сутки , живём неделю. Отдых этот по цене превышает стоимость отдыха в Турции на прилично, учитывая покупку обеда и завтрака по очень завышенной цене. Сервис ужасный. Удовольствие от отдыха , только природа, но она не заслуга отеля. Больше в этот отель ехать не захочется. И никому не рекомендую, тратить деньги и нервы .
Отель отличный во всём:
1) Номера просто классные, в номерах все что нужно для комфортного отдыха. Есть Интернет. Постель белая. Подушки комфортные.
2) Очень шикарная СПА зона.
3) Ухоженная территория отеля.
4) Питание - вкусно, качественно.
5) Открытый и крытый бассейн.
В целом после недели отдыха остались только хорошие впечатления. Обязательно ещё вернусь сюда!
Відпочивали на вихідних, чудове місце! Велика зона для вечірніх прогулянок, 2 басейни, спа та гарні номери (ми брали стандар покращений). На території 2 ресторани із смачною українською та європейською кухнею (наїлися форелі та шашлику:))). Окрема подяка за обслуговування пану Ярославу!
Мы поехали большой компанией, нас встретили просто отлично, персонал на высшем уровне. Кухня очень вкусная и цены адекватные в ресторане. Комнаты чистые и уютные, уборка происходит каждый день! Ставлю этому отелю высший бал, обязательно вернусь еще раз)
Супер! Цей комплекс включає в себе дуже багато будівель, але загубитися складно. Територія велика, можна дивитися на гори, прогулятися понад річкою, пограти у футбол або баскетбол. Є альтанки, алейки, маленька церква, бювет, лазня, чани, спа, басейн зовні і критий, спортзал, мангал і дитяча площадка. Зайнятися є чим. На території діє ресторан європейської кухні із шведським столом на сніданок. Великий вибір страв, серед яких
молоко,
йогурт питний класичний
з полуницею,
сік яблучний
апельсиновий,
чай зелений,
чорний,
кава асорті з кавомашини.
Хліб:
Чорний
Білий
Вибір для бутербродів:
Сир твердий
Сир фета ( ! ) (Якби не знала і не здогадалася б)
Масло
Нарізка ковбасна.
З овочів:
Помідори
Огірки
Перець болгарський
Морква сира терта.
З основних страв:
Пластівці кукурудзяні
Кульки шоколадні
Каша ячнева рідка
Каша гречана
Каша рисова
Картопля по-селянськи печена
Омлет
Сосиски
Вареники
Сир кислий
З солодкого:
Торт вафельний
Бісквіт з заварним кремом
Печиво пісочне
Печиво листкове
Пряники заварні в шоколаді.
З соусів:
Гірчиця
Кетчуп
Аджика
Варення яблучне
Варення абрикосове
Варення полуничне
Сметана.
Великий плюс і повага до кухні, що з розумінням поставилася до того, що я вегетаріанка. Мені подавали окремі вегетаріанські страви. Особисто раджу цей ресторан! Страви смачні і ще гарячі. Я думаю, що тут варто відпочити. Також мені сподобалося відвідувати басейн і гуляти по території парком. Необмежено можна користуватися спа, басейн і спортзал, але за умови тиші після 22:00. Приємний рецепшн, можна придбати шоколад або чипси. Щоправда, трохи дорого. Також дуже гарна природа, яку можна споглядати з балкону. У номері зручна і чиста ванна кімната. Пилу немає.
Как только приехали, сразу же захотелось уехать, поскольку сразу стало понятно какой здесь ужасный сервис. Катерина, которая работает на ресепшене, с первых минут начала хамит, отвечала на вопросы раздраженно, повышала голос, вообще забыв, что перед ней гости гостиницы. В конце пыталась доставить неудобство, умышленно, во время оплаты онлайн за номер. На вопрос как я могу связаться с руководством, ответ был-никак. Горячей линии тоже нет, контакты на сайте-связь с ресепшн, тоесть с ней. По факту, она может хамить, делать, что хочет и ей ничего не будет, потому что связаться с руководством возможности нет. Впечатление об отели и отдыхе испорчено с первых минут. И пообщавшись с другими гостями, стало понятно, что эта особа часто позволяет себе фривольное и хамское отношение к гостям. Желания вернуться точно нет!
