They were more attentive and caring before. We order very frequently, 2-3 times a week. But lately they forget to put sauce, they forget to put sushi sticks. It turns into an irresponsible business. As I said, we were satisfied before, but if this happens again, we will start ordering from somewhere else.
Zo vaak gehaald en dan €0,50 rekenen omdat de nog niet gemaakte maki mix wilt aanpassen! Wat overigens gewoon mag maar het is een extra handeling. Eten is oké geld/kwaliteit maar zou het toch ergens anders proberen. Sushi point is vriendelijker en toch wel lekkerdere sushi 🍣 dus op naar SUSHI POINT eet smakelijk!
Bedankt voor jullie reactie. Ik begrijp het zeker wel alleen klantvriendelijkheid en klantenbinding begrijpen jullie niet. Maar het is jullie recht om zo met klanten om te gaan. En mijn recht om de klant te adviseren om niet heen te gaan!
Alles is perfect! Sushi is erg lekker, de koerier lacht. Ze sturen een extra pak sushi, ook al hebben we het niet apart besteld. 5 sterren is niet genoeg!☺️
2 x sushi for one besteld! Sushi met de standaard zoute sojasaus was het niet te vreten!
Heb nagebeld bleek dat zij ook flesjes hadden.
Beter de zakjes met soja saus eruit halen en vooraf aan de klant vermelden of zij zoete of zoute saus willen hebben! Waar ik tot nu heb besteld krijg je standaard al de flesjes. Dus niet apart bestellen en betalen zoals jullie doen!
Teleurstellend! Zegt dat genoeg? Geen wasabi, geen sojasaus, geen gember, geen eetstokjes. Ik heb nog niet één keer hier besteld zonder dat een opmerking noodzakelijk was. En nu, na diverse pogingen om het gesprek aan te gaan en hen te laten inzien dat het echt andrs moet, plaats ik mijn ongenoegen nu online. En dan beperk ik me tot vandaag, na online besteld te hebben. Aangekomen in de winkel werd ik volkomen genegeerd. Een chinese dame (?) vond het belangrijker op te ruimen dan mij te begroeten. Ik stond er vijf minuten zonder enige aandacht. En dan het eten zelf: van alles ontbrak toen ik thuiskwam, zoals gezegd. Bovendien viel de california sushi van ellende uit elkaar... niet normaal op te pakken. Eén ster is qua beoordeling eigenlijk al teveel. Mijn advies: hef deze vestiging op en ga terug naar jullie roots in Haarlem.
Wij hebben heerlijk gegeten!! Makkelijk via internet te bestellen, alles duidelijk en overzichtelijk! Bezorgers zijn relaxt en op tijd. En uiteraard is de sushi zelf uitmuntend.. Ga zo door! Groet uit Velsen- zuid