Ze doen zeker hun best, maar de reviews van 2 maand terug zijn nog steeds in overeenstemming met de realiteit. Op dagen in het weekend is het gewoon veel te druk voor dit filiaal en kan men de stroom aan bestellingen gewoonweg niet aan. De zaak staat al gauw vol gezien de grootte, waardoor je alles meekrijgt wat er gebeurt. En dat gebeuren heeft meer weg van totale chaos dan van orde. Enkele klanten die in de zaak wilden bestellen hebben daar gezien de wachttijd van minstens 45 minuten maar van af gezien. Ook was men druk met het verrichten van herstelwerkzaamheden: zo was een pizza geleverd met bosui, terwijl aangegeven was van niet, waardoor er een volledig nieuwe pizza moest worden bezorgd. Dit soort kleine fouten kan men zich in een dergelijke hectiek niet permitteren en gaat ten koste van andere klanten.
De tijd die wordt aangegeven op de website na het doen van een bestelling geeft een kwartier speling aan, maar dat werd in mijn geval niet gehaald en het duurde zeker 20 minuten langer. Een andere klant die ik sprak had zeker een uur moeten wachten. Bij Domino's krijg je dan wel eens wat gratis drinken aangeboden, maar ik begrijp best dat dat in dit geval financieel onverantwoord zou zijn, want dan zou vrijwel iedere klant gratis frisdrank moeten ontvangen. Het punt is dat New York de afgelopen jaren gewoon mijlenver is gaan achterlopen op Domino's en de gevolgen daarvan zijn daarom niet geheel aan de werknemers van dit filiaal te wijten. De onoverzichtelijke website en het (gebrek aan) bestelgemak doet me bijvoorbeeld eerder aan 2004 dan 2024 denken. Toch ben ik van mening dat de samenwerking aanzienlijk kan worden verbeterd, zodat in ieder geval de pizza's ook daadwerkelijk binnen het kwartier speling dat de site biedt worden geleverd. Vroeg of laat komt men er vast, maar voorlopig ga ik weer naar mijn vertrouwde Domino's filiaal, waar ik bij wijze van spreken de auto kan laten draaien tijdens het afrekenen van mijn bestelling.
Food: 4
Service: 2
Atmosphere: 2
Eerste keer besteld duurde t ruim 2,5u voordat t D’r was.. oke kan gebeuren ivm nieuwe zaak.. order klopte niet helemaal maar voor lief genomen..
2e keer besteld ( 2u van te voren) kwam het optijd
Maar pizza’s dropen van t vet
En voor die prijzen die ze hanteren..
Niet te best
Helft weggegooid.. volgende keer gewoon weer bij de concurent. 🙏🏻
Service
Delivery
Meal type
Dinner
Price per person
€40–50
Food: 2
Service: 2
Atmosphere: 2
Pizza’s smaakten uiteindelijk goed.
Maar als je twee uur tevoren bestelt en pas drie kwartier na het aangegeven bezorgmoment de pizza’s ontvangt is e.e.a. toch een teleurstelling!!
Doe wat aan jullie planning!!
Service
Delivery
Meal type
Dinner
Price per person
€10–20
Food: 4
Service: 1
Het eten is goed en lekker.
Wat begint op te vallen is dat de bedrijfsvoering nog niet optimaal is.
Meerdere malen verkeerde pizza’s of personeelsproblemen waardoor een bezorging of afhaaltijd niet wordt gehaald.
Dit wil niet zeggen dat ze niet hun best doen… maar eerder dat ze hun problematiek moeten gaan overwinnen om betere resultaten krijgen.
Succes en er komt zeker wel een volgende bestelling.
Service
Delivery
Meal type
Dinner
Price per person
€10–20
Food: 5
Service: 3
Atmosphere: 1
Wij zijn speciaal vanuit Stadskanaal gereden om hier wat lekkere pizza's te scoren.. een NYP die in de buurt is!
Prijs kwaliteit verhouding is erg goed! wij hebben nog een praatje gemaakt met de eigenaar die trouwens er sympathiek is en erg klantgericht werkt en hij steekt samen met zijn vrouw erg veel tijd in de zaak, dit is ook te zien aan de manier hoe ze werken!
Wij zijn als tevreden klanten terug gereden naar Stadskanaal en hebben erg genoten van ons eten!
Voor ons was dit de moeite waard om nog eens een keer langs te gaan.
Service
Take out
Meal type
Other
Price per person
€20–30
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 4
