El değiştirmiş. Menüleri yeniden oluşturmaya çalışıyorlar ama et yemekleri ısıtılmış geldi. Daha önce yapılıp bekletilmiş gibi yani. Et dışında sebze menülerini geliştirmeleri lazım. Servis biraz yavaş. Daha iyi bir düzen şart. Peçete ve çatal/bıçak takımının değişmesi lazım.
Cappucino ve profiterollü beyaz pasta siparişi verdik. Pasta bayattı en az 1 hafta beklediği tipinden belliydi. Kahveler de normaldi. Tabsiye eder miyim bilemiyorum ama gidecekseniz de pasta türü yemenizi pek tavsiye etmem. Hizmeti hızlıydı diyebilirim 10 dk bile sürmedi gelmesi. Artık karekodla okutulan menü koymuşlar telefonsan okutup oradan menülere bakıp sipariş veriyorsunuz ama o menüde de eksikler varmış. 3 puan
Servis inanılmaz kötü. Cumartessi günü kahvaltıya gittik fakat 1 saat sonra pardon unutmuşuz deyip tekrar sipariş aldılar. Yarım saatte öyle bekledik. Menemen ve yumurtayı kahvaltı geldikten 10 dk sonra getirdiler.
Sözün özü begenmedik. Çalışanlar telefonların kafalarını kaldırıp, siparişleri dogru almalı ve önemsemeli
Bugün nesve kafedeydik iftardan sonra tatlı yemek için sakin bir kafede oturmak istedik ve nesve ye gitmeye karar verdik ama yanlış bir tercihmis. Evet ramazan yoğunluk olmasada dalgın olabilir çalışanlar yada yorgunda olabilirler ama bir tatlı için abartısız iki saat bekletilmez. Bu kadar ilgisizlik sorumsuzluk olmaz. (Garsonun biri de sakız çiğniyor du patlatarak bu kadar umursamazlık ta fazlaydı) Beklettilleri için çay ikram ettiler ama hesapta o caylarida ödedik. Bildiğiniz sevdiğiniz kafelerden şaşmayın.
Yanlış tercihsin nesve..
Geldiğimiz en rezil mekandı paramızla rezil olduk saatlerce sipariş için bekledik. Gelen içecekler ve tatlı berbattı. Garsonlar önce müşteriyle sonra birbirleriyle kavga ediyordu. Cidden çok pişmanım…keşke zamanı geri alabilsem sakın frappeyi sütlü sanmayın suyla karıştırmışlar tatsız tutsuz bir şeydi. Koltuklardan pislik akıyordu. Özellikle yaş pastaları 1 hafta beklemişti tadı çamur gibiydi.Tatlı geldi çatal istedik kaç kez uyardık 10 dk sonra çatal geldi… Yolda mola verip geldiğimiz için yorgunluktan orada oturduk. Ama emin olun silah dayasalar kafanıza yine de oturmazdınız. 40 yaşından küçük arkadaşlarımıza sesleniyorum avmnin migros kısmında çok nezih bir kafe gördüm. Onu görünce bu yorumu yapmak istedim.
Garsonlar hiç profesyonel değil, telefonlarıyla ne kadar meşkul ler ki, müşteri yi bile görmiyorlar.
Mekan güzel, ama maalesef yemeklerin ve tatlıların menüde resimleri yok. İnternet sayfanızı güncelleyiniz.
Biraz Lizade den örnek alın.
Garsonlar değişse daha çok iyi olur.
Merhabalar,
Bulunduğum her şehirde devamlı olarak zaman geçirip yemek ve favori içecekleri tattığım yer olan Neşve Cafe Novada avm de bulunan şubesine ziyaretlerimde eski işletme sahibi, personeller, ürün eksikliği, temizlik vs. nedenlerden dolayı ve yorumlar da belirtilen tüm eksik ve rahatsız edici sorunların yaşandığını gördüm. Kalitesiz hizmetle marka değerini düşürüldüğünü ve istenilen kalitede hizmet verilmediğini gördüm.
Tarafımdan 1 ay öncesinden devir alınan ve yenilen işletmemizde;
- Personeller
- Mutfak şefimiz ve ekipmanları
- Baristalarımız
- Menü de sunulmayan ve hizmeti verilmeyen ürünler (yemek , içecek , pasta ve tatlı )
- Temizlik , temizlik için kullanılan ekipmanlar
- Hizmet kalitesi ve konsept
Sizlere en iyi hizmeti verebilmek adına değiştirilmiş ve düzenleme yapılmıştır.
Siz değerli misafirlerimizi ağırlarken istek ve önerilerinizi tarafımıza belirtmenizi ve sizlerin eğlenceli ve huzurlu zaman geçireceğiniz bir ortam hazırlamak adına sizlerin de değerli görüşlerinizi iletmeniz konusunda desteğinizi rica eder sizleri aramızda görmekten onur ve mutluluk duyarız.
İyi günler dilerim.
Murat TAYIZ
İşletme Yönetimi
Kahve istedik, neredeyse 1 saat oldu ancak geldi kahveler. Üstüne üstelik sıcak gelmesi gereken kahveler soğuk geldi. Sorduğumuzda da unuttuk gibi bir bahane söylenmiş. Biraz gecikir anlarım fakat bu kadar olması bizi rahatsız etti. Tavsiye etmiyoruz.
Bir patates kizartmasi 20 dakika sürdü, yanina ketçap istedik çocuk patatesi bitirince geldi😀😀😀 ikinci patates hiç gelmedi iptal ettik şeftalili redbull sorduk yok dendi dişariya çikarken dolapta olduğunu gördük😀😀😀 düzen yok maalesef. Türk kahvesi iyiydi Waffel lezizdi çaylar sicakti garsonlar elinden geleni yapti....
Servis tam anlamıyla felaket. Bir saat kahvaltı bekledik sorduğumda yeni hazırlamaya başlayacaklarını söylediler yemeden çıktık. Kesinlikle tavsiye etmiyorum 👎
