Amazing experience in the beautiful Nespresso Boutique in Belle-Etoile shopping center. The Staff was so kind, very polite and generous as they offer us a free coffee, which is never, but really it never happened in the Haute-Ville city center Nespresso shop of Luxembourg (since the Covid period). What a huge difference between the 2 shops and it's totally another experience. A special gratitude and thanks to Ivanna for her professionalism and kindness and Loubna for her good spirit and taking good care of the clients while enjoying our coffee (6 clients at that time). I even heard the 2 men welcomed the customers and both were very customers oriented. That was so enjoyable!
The team of the city center needs to go training to the boutique of Belle Etoile for sure. What happen with the city center boutique : why do they need to be so rude all the time with no manner at all?
Nota: and eventually my Nespresso card went though to the system with no problem which is never did in the city center!!!??
I have been a customer since 1990, I can tell which centers is good or not.
Me ha encantado la visita a esta tienda. Es acorde con la elegancia de la marca. Hemos sido atendidos por una agradable y muy educada dama que nos aconsejó muy bien. Incluso nos invitó a un café para probar la nueva colección. El servicio es rápido y los precios son los que son, he visto una reseña que juzgaba negativamente esta tienda debido a los precios y considero que no es justo ya que los precios son adecuados.
Extrem teurer Kapselkaffee
Auch wenn der Kaffee gut schmeckt, hier zahlt man unterm Strich viel Geld für Marketing und Aussehen.
Ich ziehe andere Marken vor, welchen den gleichen Kaffee anbieten, jedoch unter einem anderen Aufwand.
Zu finden, in der Mitte des neues Shopping Center Teils. Wird in den nächsten Wochen jedoch umziehen.
Guten Tag... sehr schöner Laden und guter Kaffee, aber habe selten so ein unhöfliches Personal gesehen. Mann darf auch nicht mit dem Einkaufswagen hinein gehen und muss diesen mit den Einkäufen draussen lassen wo keiner Acht gibt. Schade wir bestellen wieder unser Kaffee.
Je suis aller pour acheter du café pour offrir. Je ne connais pas la gamme Nespresso j'ai demandé conseil. Le vendeur très pressé de faire sa vente ne m'a pas laissé aller au bout de mes souhaits. Il m'a demandé la quantité de capsules souhaitées et il m'a présenté le total à payer sans m'expliquer le moindre détails des articles déjà mis dans le sachet qu'il me tend en me disant "merci et au revoir"
Déçue de l'accueil , j'aurais du venir avec mon sac "Louis Vuitton " pour qu'il me regarde ( si vous comprenez ce que je veux dire).
De passage au Luxembourg pour un week end et n'étant pas consommateurs de Nespresso, ma compagne et moi même avons été très bien accueilli par les vendeurs.
La personne qui nous a servi a été très compréhensive de nos besoin et de nos envies, avec en prime une dégustation de café!
Très bien conseillée hier par la seule dame du magasin,(elle se reconaitra), dégustation de café proposé et conseils avisés.... En tant que nouvelle cliente Nespresso je suis satisfaite du service et de l 'accueil proposé à Nespresso Belle etoile...Les cafés choisissont justes divins
Après avoir déménagé je me suis rendu dans cette boutique en tant que nouveau client et j'ai pu apprécier le service de qualité ainsi que la bonne humeur et les bons conseils du personnel. Je repasserai pour mes prochains achats !
J’adore le café par contre payer aussi cher pour avoir qn qui me sert et tire la tronche pffff non merci.
Les vendeuses sont très souriantes et aimables par contre il y a un jeune homme que je n’ai jamais vu sourire ou être aimable. Il est juste poli 😐