На днях посетили это заведение, отдыхали с детьми. Официант(девушка) принесла меню, через какое то время мы сделали заказ: картошка фри(детям!), роллер, салат цезарь и мясо на кости(название не помню).Напитки принесли сразу, минут 20 спустя принесли роллы, спустя ещё минут 15- салат, ещё 15 минут- мясо. Когда начали спрашивать за картофель фри нам говорили "Скоро будет готов! Подождите пожалуйста". В итоге- голодные и нервные дети! Проблему решил хозяин заведения, когда услышал наши претензии официанту пошёл внутрь и буквально 5 минут и картошка у нас на столе. Владельцу спасибо🙂 В целом заведение понравилось, мило, уютно, еда довольно вкусная, но то что мы ждали картошку целый час - это немного подпортило вечер.
Бургер делали 40 минут, в итоге принесли еле теплый, за весь вечер официант подошёл 2 раза, принести меню, и принести заказ. Больше никто не подходил. В итоге ещё пол часа с грязной пустой посудой за столом. Раньше ходил сюда с удовольствием, сейчас получил несколько негативные эмоции. Скажу лишь, что кальянщик молодец. Внимательно относится к работе. UPD: Не знаю как ответить на комментарий владельца, напишу тут же. К сожалению имя официанта не знаю, была девушка. (13.06.2021) В плане общения с клиентами жалоб нет( приветливая, информацию предоставляет, не грубит), проблема в том, что за весь вечер, как я и указал выше, официантов не дозовешься, сами они не подходят, хотя бы уточнить пожелания клиента и забрать грязную пустую посуду, так же в конце вечера что бы получить счет, пришлось самим идти до стойки( не проблема, но так не должно быть). Счет принес уже парень. Так же просьба еду свежеприготовленную приносить все-таки горячей. Неприятно есть еле теплый бургер, который по идее только приготовили. И предупреждать о том, что его могут готовить 40 минут. Так же, думаю, уместным будет сказать, что когда клиент заказывает горячие напитки(чай, кофе) и вместе с этим горячую еду(бургер, пиццу, и т.п.), стоит уточнять когда приносить напиток. В моем случае, чай принесли через 10 минут, а бургер через 40. Пришлось ждать еду. В итоге еле теплая еда и такой же чай. Не очень приятно. В остальном считаю по прежнему заведение приятным. Надеюсь моя информация поможет.
На днях заскочили посидеть компанией. Кроме всего прочего, заказывали два Бефстроганов. Спустя несколько минут после заказа официантка предупредила, что грибов сейчас нет и предложила то же блюдо, но без этого ингридиента 🤪 Тогда мы выбрали телячьи медальоны и куриный стейк под тайским. Оба заказа принесли не спустя 20 минут, как обещали, а через 45-50. Медальоны были слегка подгоревшие, жестковатые и сухие, уже остывшие. К стейку претензий нет. После заказывали ролл Филадельфия, в котором, как нигде прежде, было мало крем-сыра.
По итогу заметили, что в чеке, помимо наших заказов, была пробита порция фри и порция какого-то соуса (обе позиции и так входили в состав заказанного куриного стейка). После вопроса по ситуации, официантка без проблем принесла новый чек, уже без лишних позиций.
Сколько раз бывали здесь прежде – с такими косяками , ещё и сразу по нескольким фронтам, столкнулись впервые
В целом нормально вкусная кухня, приятный интерьер .
Единственное замечание насчет официанта, никогда сами не подходят, со столика их не дозовешься, нужно самому идти до барной стойки и звать
Недавно посетил данное заведение, всё очень понравилось, атмосфера просто ВАУ, вежливый персонал, вкусная кухня, особенно могу выделить блюдо «Цыплёнок Табака»
Не было ни супа, ни салата, ни пива того, которое мы заказали из меню. Когда мы заказали другие блюда, нам забыли принести суп, вспомнили через час. Принесли холодным... Раньше все было на высоте, а сейчас странные официанты и отсутствие выбора блюд
Данное заведение категорически не рекомендую для посещения. Приготовление еды на низком уровне. По истечение 40-50 минут ожидания блюда, могут сообщить об отсутствии его в наличии.
