Lezzete lafım yok ama bu sabah iki simit aldim bir tanesi taş gibi resmen. Akşama doğru fırsatım olunca geçerken iade veya değişim istedim. Simit satan bayanın da ‘ben nerden bilebilirim sizin -hijyen açısından- buna dokunmadığınızı tarzında söylemde bulundu. Kese kağıdı üstünden dokundum ki öyle olmasa bile bayat ürünü tekrar satışa mı sunacaktı anlamadım. Olay 10 liralık simitte değil müşteri memnuniyetinde aslında. Hayır bir de kabul etmiyor. Bayat ürün satmışsın işte insan biraz mahcup olur, yok en iyisi sizsiniz.
