享溫馨KTV花蓮店 Bar in Hualien City

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Reviews
#238 From 379 in Hualien City
8.4
309 Review
Ambience
8.4/10
Food
8.4/10
Interior
8.4/10
Prices
8.4/10
Service
8.4/10
More details
Price & Cuisine
$$ International
Establishment type
Bar
Reviews
309 reviews
Rating
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Date
Date From - Date To
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愛喰客
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6
4 months ago
平日六點唱三小時,包廂費五折,平均一人$431,裝潢很有氣氛,服務也不錯,就是煙味很重,手機掃QR CODE點歌的功能尚不完全,要再加油 Price per person $400–600 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
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Weiji
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2
5 months ago
櫃檯服務態度超級無敵差到爆! 櫃檯站三位人員,也沒很多客人,到底態度在差幾點?還有觀察到一位櫃檯在服務客人,其他兩位在旁邊看戲和皺眉頭 整個訂位流程也很怪,可以訂就請說可以,不行就說不行,到底在模糊什麼? 打電話預定,就說不留姓名電話,到現場問。到現場櫃檯人員就只會重複問我們有沒有電話預訂,並且留姓名電話。說要現場等候補(且要求不能離開現場),如,訂5:20包廂的人沒來就換我們。沒有候補到也不會通知。我們的人主動問第二次,又說要候補一小時後的包廂,才甘願向我們留姓名和電話。明明吃不下那麼多客人,卻又騙著你要你等。 定位和候補制度超詭異,且不清不楚。櫃檯人員態度很差,好像每一秒都在耽誤他們時間一樣。但他們服務人員請的很足,現場等待的時段,並沒看過三人同時服務超過一人的情形。 對比隔壁棚好樂迪櫃檯人員就只有一位,應對很多客人態度也很好,重點是訂包廂的流程也很好。有沒有包廂會講的很清楚,沒有的話,幾點有,也講得很清楚,不會滿了還要騙你那種機會渺茫的候補。 Service: 1
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蕭瑋蓁
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10
5 months ago
第一次到『享溫馨』印象好,3人唱歌安排的包廂很大,8/19~9/19是5折優惠,物超所值的服務,餐點好吃,有素食可選,很貼心,要注意便當類有規定供餐時間 Price per person $200–400 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
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邱睿軒
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10
4 months ago
新開的KTV,裝潢簡單了點,環境很乾淨,第一次去還沒有煙味,還不錯。 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 4
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黃旺旺
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10
5 months ago
踩新點體驗~消防安全與食安衛生都是合乎規定! 裝潢風格很有別於連鎖ktv品牌! Price per person $400–600 Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4
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卓均憶
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4
5 months ago
*試營運期間前往 設備有立麥音質不錯,但其他的麥克風就比較差一點而且有點重,畫面是投影機投屏的,所以螢幕偏大,值得嘉獎。 廁所在包廂外面的陽台處,但是要出去必須要經過立麥區的後面(不知道其他包廂是不是也是這樣)上廁所的人跟使用立麥的人都很不方便,而且沒有紗門,會直接把蚊子放進來,唱歌四小時被蚊子咬4個包。 歌單會有點像同學匯,會有節目翻唱的版本,但是有些歌點得到卻播不出來就有點好笑了,裡面藏有空包彈,點歌系統跳掉或是點去看歌手歷年歌曲,原歌單就是要從頭再看一次,並且沒有辦法調整迴聲。 餐點真的很令人失望,超級貴,果醬厚片要89元,一張月亮蝦餅要300元,重點是菜單根本是裝飾品,下午2點多去一堆菜色都沒有提供,想要點火鍋,結果店員告知火鍋目前只是噱頭而已,還沒有開始販賣,那有必要展示在菜單嗎,不然你也貼給標記告知尚未開始😤 餐點想吃的都沒有了所以點了一個炸物拼盤跟炸小饅頭,沒想到啊,炸物拼盤根本是馬鈴薯變形記(帶皮馬鈴薯.薯條.微笑薯餅.薯球)改成馬鈴薯拼盤比較實在吧;炸小饅頭在菜單上是有煉乳的,結果上來確是椒鹽的,一整個傻眼,反應後有幫忙做變更,但員工訓練真的要加強。 最後一個大問題就是服務,說點餐或是有問題都可以按服務鈴,我們手機上鈴也按了,平板上的鈴也按,並且按不下10次,一個服務員都沒有來,包廂電話甚至連個撥打幾號到櫃檯都沒有寫,還要到外面自己抓人;結果收錢的時候飛快,因為低消還沒有點滿請服務員晚5分鐘再來,結果服務員堅持要在包廂裡等,是有多怕我們跑單呀,然後拿找錢給我們的時候,服務員自己拿了個錢盤,也不把盤子給我們,就要用手給我們找錢後把盤子拿走。 整體來說除了設備好一點點之外,其他全都輸給好樂迪,看來之後聚餐唱歌還是會去好樂迪不會考慮享溫馨,真心覺得服務費給的很不值,不知道正式營運會不會比較好一點,以上。 Price per person $200–400 Food: 2 Service: 2 Atmosphere: 3
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鍾Yun
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2
5 months ago
櫃檯態度超級差,還給我皺眉頭,不能問問題嗎?打電話說沒位置要現場候位,到了現場叫我們直接進來,我們人也還沒到,問說可以晚10鐘,就說那沒位置了….剛開幕就這樣 但餐點吃下來是還可以 題外話牛肉麵小辣超辣的 Price per person $400–600 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1
在門口等朋友時就看到有人抽著菸就這樣走進去沒人阻止,一到包廂還沒唱完一首麥克風就沒電,唱三小時就至少換了三四次電池,還都不同支,只能說真的好雷~ 到中間時,有服務人員進來給濕紙巾,我不懂這個用意,說要先幫我們收拾桌面,我們桌上餐點一堆還沒有吃完,就問我們這些都不要了嗎,我真的覺得素質很差呢,花錢買的食物都還沒吃完就覺得要收掉會不會也太浪費了啊?而且我們才唱一半的時間,又不是唱到結束時都還沒吃完??? 無言以對,完全沒辦法唱得很盡興,因為麥克風一下就沒電~ Price per person $400–600 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 2
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啊君o
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4
5 months ago
餐點還好 熱炒都是酸菜. 還有進來跳小費的 我以為我來到了酒店耶(?) 有些歌點不出來 還是好樂迪比較好唱 Price per person $1,000–1,200 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
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廖俊穎
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10
5 months ago
短短開幕兩週我們去了兩次 服務真的非常好 櫃檯非常客氣,有問必答 送餐夥伴也都超有禮貌超級客氣 餐點的部分非常多選擇 但如果可以可以在鹹一點點 必須推薦雞翅的部分跟在高雄的味道真的一模一樣 包廂麥克風有四支+1支駐唱等級的麥克風根本根本可以大合唱 整體氣氛很好,包廂很乾淨沒有異味 總而言之超級推薦👍 以前只去好樂迪的我們現在只去享溫馨! Price per person $800–1,000 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
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