Til tross for god mat hos Sumo, er det lenge siden jeg er blitt utsatt for så dårlig service slik som Sumo Sandnes. Vi hadde reservert bord en uke før, og når vi ankom resturanten så måtte vi vente gode 20min på å få bordet. Etter vi har bestilt så glemmer først en servitør og komme med drikken vår og sier han skal hente den straks og vi skal få forrett på huset. Servitøren kommer aldri med drikke eller forrett, så vi må spør etter det. Deretter kommer maten etter gode 50 min, og 2 av rettene er feil. Vi hadde heller ikke fått forretten som ble lovet. Han beklager seg og sier de skal lage ny mat og at de feil rettene er på huset. Den riktige maten kom etter 10minutter sammen med forretten. Servitøren beklagde seg igjen og forsikret seg om at flere av rettene var på huset. Når maten ble ryddet av spurte vi om regning, og selv om det kun var oss og et få bord igjen i resturanten tok det nesten 20 minutter før vi fikk regningen. Når regningen kom var ingen av rettene satt på huset, og regningen måtte sendes tilbake og det tok enda 15 minutter før vi fikk den tilbake. Vi er glade i sumo, men dette var en skikkelig skuffelse på service og ivaretakelse av kunder når standaren har vært høy. Her kommer vi ikke tilbake
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Price per person
kr 500–600
Food: 4
Service: 1
Atmosphere: 4
